Mercedes Iberó, directora del Hospital de San Antonio Oeste, charló con Radio Noticias acerca de una nueva modalidad de servicio que ofrece el nosocomio.
En este sentido, Iberó explicó: "cuando me ofrecieron la dirección del hospital, entre las políticas que existen a nivel mundial, la idea es que todo se base en la atención del paciente y del registro de la calidad sea lo que al paciente le pasa".
El cargo de ‘Auditor de calidad' es, simplemente, "recorrer los pasillos, recorrer las habitaciones del hospital para ver como se siente tratar a un paciente" destacó la directora del Anibal Serra.
Iberó explico que esta nueva modalidad acorta las distancias entre el hospital y los pacientes, lo que facilita a los mismos que puedan exponer sus inquietudes ante las autoridades: "Quizás a uno le llegan quejas pero no tenemos nada concreto y no se sabe cómo resolverlas".
"Tenemos a alguien que no es enfermero ni médico para que pueda escuchar y ver que es lo que se quiere que intentemos cambiar para que el hospital sea bárbaro", argumentó Iberó.
Por último, la directora del nosocomio sanantoniense destacó que "la comunidad está agradecida" aunque recién van tres días del servicio. "La gente no se tiene que quedar con la queja por que si no no construimos", finalizó.